سياسة الخصوصية

تاريخ التحديث الأخير: ١٣‏/٦‏/٢٠٢٦

1مقدمة

مرحباً بك في منصة لَبّيْك (Labiek). نحن نقدر ثقتك ونلتزم بحماية خصوصية بياناتك ومعلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات التي تزودنا بها أثناء استخدامك لخدماتنا وتطبيقنا وربط قنوات الاتصال الخاصة بك.

2البيانات التي نجمعها

أثناء استخدامك لخدمات لَبّيْك، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات معينة للتعرف عليك والتواصل معك، وتشمل:

  • معلومات التسجيل (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الشركة).
  • معلومات الحسابات المرتبطة (مثل Facebook Page ID أو أرقام واتساب) والتصريحات (Tokens) اللازمة للربط والمراسلة.
  • بيانات المحادثات والرسائل الواردة والمرسلة عبر القنوات المربوطة لتتمكن من إدارتها عبر لوحة التحكم الخاصة بك.

3كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • توفير وتطوير وصيانة خدمات المراسلة الموحدة.
  • تمكين الرد الآلي (AI) وفقاً لإعداداتك وتدريب نموذج الأعمال الخاص بك فقط.
  • تقديم الدعم الفني وحل المشكلات التقنية التي تواجهك.
  • إرسال الإشعارات والتحديثات الأمنية وتنبيهات النظام.

4أمن البيانات والمشاركة

نحن نستخدم أحدث التدابير الأمنية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به (مثل التشفير وقواعد البيانات الآمنة). نحن لا نبيع بياناتك أبداً ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لتسويق منتجاتهم. قد نشارك البيانات فقط مع الأطراف التي توفر الخدمات الأساسية (مثل شركة Meta لغرض تسليم الرسائل)، أو عند الامتثال للمتطلبات القانونية.

5حقوقك والتحكم في بياناتك

لك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية، وتعديلها، أو حذفها في أي وقت عبر إعدادات حسابك. إذا كان لديك أي استفسارات أو طلبات لحذف الحساب نهائياً وإزالة كافة الرسائل المخزنة، يمكنك التواصل مع فريق الدعم لدينا.

جميع الحقوق محفوظة لمنصة لَبّيْك © 2026